Ochrana osobných údajov

Účinné od 1. januára 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom v zmysle nariadenia GDPR je Akuna Mata s. r. o., Mlynské nivy 48, 821 09 Bratislava — Ružinov, IČO 48 217 336. Kontakt vo veciach ochrany údajov: [email protected], +421 2 5556 8420.

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Pri objednávke spracúvame meno, adresu, e-mail, telefón a údaje o objednanom tovare — na účel plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a vedenia účtovníctva podľa zákona (čl. 6 ods. 1 písm. c). Pri kontaktnom formulári spracúvame meno, e-mail a obsah správy na základe vášho súhlasu, aby sme vám mohli odpovedať.

Pri návšteve stránky spracúvame technické údaje (IP adresa, typ zariadenia, navštívené stránky) na základe oprávneného záujmu pre bezpečnosť a základnú prevádzkovú štatistiku, a v prípade marketingových a analytických cookies výhradne na základe vášho súhlasu udeleného v cookie lište.

3. Komu údaje poskytujeme

Príjemcami sú prepravné spoločnosti (Packeta, SPS), poskytovateľ platobnej brány, poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb, externá účtovná kancelária a — pri udelenom súhlase — Google Ireland Ltd. (Google Analytics a Google Ads). Údaje nepredávame a nepoužívame na profilovanie s právnymi následkami. V prípade prenosu do tretích krajín sa opierame o štandardné zmluvné klauzuly EÚ.

4. Ako dlho údaje uchovávame

Objednávky a faktúry 10 rokov (zákonná povinnosť), korešpondenciu z poradne 3 roky, údaje z newslettera do odvolania súhlasu, údaje z cookies podľa lehôt uvedených v cookie politike, najviac 24 mesiacov.

5. Vaše práva

Máte právo na prístup k údajom, ich opravu a vymazanie, na obmedzenie spracúvania, na prenosnosť, na vznesenie námietky a na odvolanie súhlasu kedykoľvek. Žiadosť pošlite na [email protected]; vybavíme ju do 30 dní a bezplatne.

Ak máte podozrenie, že spracúvame údaje v rozpore s predpismi, môžete podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.

6. Bezpečnosť a súhlasy

Stránka beží na šifrovanom pripojení HTTPS, prístup k databáze objednávok má len poverený personál a platobné údaje nespracúvame — vstupujete ich priamo u poskytovateľa platobnej brány. Nastavenie súhlasov s cookies môžete kedykoľvek zmeniť tu.